Para recibir y consultar los avisos e incidencias de Mataró Bus, la mejor opción es utilizar la aplicación oficial o consultar los canales de comunicación directa de la empresa concesionaria Avanza y del Ajuntament.
Éstas son las principales vías disponibles:
1. Descarga la aplicación oficial de Mataró Bus La aplicación para teléfonos móviles es el canal más directo para conocer el estado del servicio en tiempo real. Incluye un apartado específico de incidencias, desvíos y novedades. Android: Puedes descargarla directamente desde Google Play. iOS (iPhone): Está disponible en la App Store de Apple.
2. Páginas web de avisos y afectaciones
-Web oficial de Avanza Mataró: En el apartado de Sección de Avisos de Mataró Bus se actualizan a diario los cortes de calles, las paradas anuladas y las rutas provisionales.
-Web del Ayuntamiento de Mataró: Si el bus se ve afectado por obras públicas o eventos (como las fiestas de Les Santes), puedes comprobarlo en la sección de Afectaciones en el Tráfico de Mataró.
3. Canales y redes sociales en tiempo real
El servicio publica alertas de cambios de última hora de forma inmediata a través de sus perfiles oficiales:
-X (Twitter): Sigue la cuenta oficial @mataro_bus en X para recibir notificaciones rápidas en tu hilo.
-Facebook: Información actualizada en la página oficial Mataró Bus en Facebook.
4. Atención al Cliente directa
Si quieres realizar una consulta sobre una línea concreta, puedes utilizar el teléfono de atención ciudadana 010 (o el 900 859 009 desde fuera de Mataró) o enviar un correo electrónico a info.matarobus@avanzagrupo.com.