La solicitud inicial de la T-16 se realiza exclusivamente a través de la web de T-mobilitat o en un punto presencial habilitado. Las oficinas de Mataró Bus no gestionan altas nuevas de este título.
Una vez que el menor tiene su tarjeta T-16, esta funciona con la misma tecnología que el resto de tarjetas del sistema: solo hay que validarla al subir al autobús.